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          如何破解社群微信群活躍難題?教你4個大招!

          如何破解社群微信群活躍難題?教你4個大招!

           

          結合我原來講過社群課程的相關內容,也根據大家現在面臨的社群微信群活躍困境,交流4個社群微信群活躍的大招兒。每個大招兒后面,都有個更快見效的錦囊秘籍,供大家參考。

          很多人都說:建社群容易,保持活躍難。

          大多數社群,在建立初期,都是有過或長或短的活躍期。

          但是絕大多數社群都會慢慢地趨于沉寂,甚至有人統計:社群微信群的自然死亡率居然高達90%以上。

          特別是現在,人們加入的微信群越來越多,各種社群活動也越來越多,花在微信群互動的時間被大幅度稀釋,活躍社群越來越難。

          結合我原來講過社群課程的相關內容,也根據大家現在面臨的社群微信群活躍困境,交流4個社群微信群活躍的大招兒。每個大招兒后面,都有個更快見效的錦囊秘籍,供大家參考。

          一、聚對人群

          社群不活躍,很多人的第一反應就是用各種方法去激活社群,但往往忽略的一個很重要的原因:就是有可能是這個社群的基礎——聚起來的這群人不對。

          社群是有著共同調性的個體聚在一起同頻共振、交流鏈接的平臺。

          我們可以試想一下:隨便直接從大街上拉來一群人,哪怕是讓他們聚在一起,吃個大餐,那他們也是吃完了就走,彼此之間肯定也沒什么共同語言,也不會有那么強的相互了解、相互鏈接的需求。

          可是我們都知道,社群的健康和活躍,其實很重要的一個決定因素,就在于社群成員之間是否熟悉和對味兒。所以把本來就不是同一類人的個體聚在一起,即使你用盡所有手段,大家也很難持續保持活躍。

          所以社群不活躍,首先需要反思的,就是自己聚集粉絲的方式方法和過程;注意:這里用的是聚集,不是硬拉或者其他欺騙手段引流過來。

          聚集的意思就是:用社群的精華價值吸引用戶主動加入,其實吸引也不準確,應該是勾引更恰當,就是通過各種展示手段和技巧還有套路,讓用戶盡可能地被社群的價值所打動,主動聚集過來。這樣才聚對同頻共振的精準人群,為社群的持續活躍,打下堅實的基礎。

          錦囊秘籍:聚對人群的AB法

          聚對人群是社群活躍的基礎和關鍵,但是在實際操作過程中,很容易出現的一個問題就是:會設置比較高的條件和門檻,甚至有人會采取寧缺毋濫的方式。

          其實,功夫無好壞,功力有高低,社群運營也是一樣。在運營方式上,沒有絕對的對與錯。但是,我還是想推薦一種性價比最高的方式,來聚對社群的精準粉絲,就是AB法。

          聽上去挺高大上的,其實就是指的兩類粉絲池:一類是盡可能多的意向粉絲,另一類是盡可能精準的真愛粉絲。

          操作起來,也特別簡單,就是三個步驟:低門檻吸引意向粉絲加入、精活動展示社群價值、高條件聚集真愛粉絲。

          這種AB法,好處至少有兩個:

          (1)給社群發展提供了較大的勢能

          社群中的個體,一個主要的特征,就是都或多或少地有些盲從性。

          越多人加入,自己就越愿意先加入進來看看情況,包括我們說的我們要求就轉發個朋友圈,你看到你朋友圈里面,有三五個好友都在轉這個內容,往往自己也想加入看看怎么回事,所以先低門檻制造最大化的勢能,吸引盡可能多的意向粉絲。

          (2)綁定了用戶時間用來展示社群價值

          也就是:要抓住用戶第一次的社群體驗,很多人不加入社群,并不是因為門檻的高低,只是因為沒有體會到社群價值對自己的幫助,所以吸引更多的意向粉絲,通過社群價值展示的各種活動,會有更多人愿意加入高門檻的精準社群。

          二、做精價值

          就是一個社群,是不是能保持活躍,最主要的一個因素,就是它對于成員來說,能有什么用。

          我們看到很多死的微信群,很多人都不退,為什么呢?

          好多人不是懶,而是這個群,一定還有對他而言的價值,所以他才不退。

          死群因為對成員來說,還有價值,他都不退,那活著的群,肯定是價值越多、越精,大家的粘性就會越強,活躍度也會越高。

          對于一個社群而言,需要做精的價值,至少可以包括三種:

          (1)內容價值

          一方面是社群成員需要的精品內容,由社群平臺提供,另一方面,也要盡量鼓勵成員自己多分享內容。

          (2)人脈價值

          社群最主要的一個特點:就是能讓味道一樣的人互相找到對方,所以要想盡一切辦法,盡可能多地多制造大家勾搭鏈接的機會和場景。

          (3)資源價值

          社群成員,由于調性一致,很多都比較聊得來,更容易達成事業上的合作。所以對于不同行業的成員,要盡可能多地給大家創造供需資源匹配的機會,對于相同行業的成員,要盡可能地促成同業資源的聯盟。

          如果能夠把社群的內容價值、人脈價值、資源價值都盡可能多地做精,那社群成員的歸屬感就會大大增強,活躍度也會大大提高。

          錦囊秘籍:價值案例宣傳

          在做好精品價值的同時,要做好價值效果的宣傳工作。

          注意挖掘社群價值給成員帶來幫助或者促成合作的實際案例,然后盡可能通過最大化的渠道進行宣傳,要讓全體社群成員,都覺得可能暫時社群價值對我的幫助不大,但是社群確實能夠給很多人很大的幫助,加入組織還是很有必要的。

          三、搞好儀式

          很多人都說:部隊、宗教其實都可以算得上是比較強大的社群,我們可以發現的是:越是強大的社群,就越是重視各種儀式的執行。而經歷過儀式的社群成員,往往更加具有凝聚力,活躍的意愿和配合活動的動力都更強。

          這是為什么呢?

          其實原因很簡單:儀式的意義,就在于直接提醒你的內心,這件事情正式開始了,我已經加入進來了,我應該重視了。

          其實所謂儀式,簡單理解就是一系列嚴格執行的社群規矩和規則,無論是誰,都按照這個規矩執行。

          包括改群名為:地區-昵稱-行業,包括進群必須發紅包,做個規定格式的自我介紹,也包括定期或者定時間點的一些社群固定活動等等。

          社群成員通過這些儀式,又每天都經歷這些社群儀式,潛移默化地,就覺得自己加入的是一個正式組織,而且對組織的歸屬感也會越來越強,逐步形成良好的社群文化。

          錦囊秘籍:儀式感可以整點個人隱私的東西進去,往往后期社群的活躍度會更高

          比如,我在加入一個社群的時候,群主就先讓我回答一個問題,問題就是一晚上最多幾次?

          然后讓全體社群成員都對我的回答給出是否能夠入群的意見。

          其實暴露隱私的作用,就在于能夠迅速消除自己跟社群成員之間的隔閡。我連這么隱私的事情,都跟你說了,你的隱私我也知道,我們之間,就沒啥隔閡了。

          隔閡消失了,很多話題就不會再思前顧后,往往參與度和互動性會更好,也會更加活躍。

          四、層級激勵

          游戲為啥不累,就是因為有個及時反饋的升級打怪模式,我殺了這個人,可能可以得到一把刀,我連續殺了多少人,就能升級過了一關。

          那社群也是一樣,要想讓大家在社群里面持續性地保持活躍,也要設置層級,明確每個層級的特權和激勵方案。

          并且,最主要的:要有及時反饋的相關機制,社群成員每一次參與或者活動,都要第一時間告訴他,完成了這一層級任務的進度情況,距離升到下一級還有多遠,升級之后有什么好處。

          這樣我作為社群成員,永遠能夠立即知道我在社群中的位置和升級的進度條,在一次次的激勵和反饋之下,就會一步步地跟著社群一起活躍。

          這個是層級激勵,應該說,方法比較簡單易懂,不用過多解釋,但對于活躍社群的效果,確實非常明顯。

          錦囊秘籍:不要忽視精神激勵的作用。

          其實很多時候,在社群中,不一定非要是物質激勵,能夠喚醒人們心靈的精神獎勵,比物質激勵其實效果更好。

          有的時候,一個榮譽稱號、一個獎狀、一個勛章、一個特殊身份等等,運用得當,都會起到比物質更好的激勵效果。

          我們看到越來越多的人,在朋友圈曬那些企業制作的什么仗義證、錄取通知書、最佳xx獎等等,哪怕就是一個普通企業發的,其實對于他個人,還是很有激勵效果的。

          以上是一些社群活躍的實操方法建議,要特別提醒大家注意的,就是社群活躍是一個系統性工作。

          你前期的社群定位、社群架構設計,過程中線上、線下活動的排期和組織,后期通過營銷轉化、綁定收益的方式讓與成員結成利 益共同體,也都是社群活躍的重要影響因素。

          所以這也是我經常強調的,社群學習要系統的原因所在。希望跟大家,多多交流,一起提高。

           

          作者:高興,授權青瓜傳媒發布。

          來源:高興

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