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          十年雙十一 :暴增3364倍的商業神話(2009-2017)

          十年雙十一 :暴增3364倍的商業神話(2009-2017)

           

          還有3天,“雙十一”將迎來它的第十個年頭。這是一場6億人觀禮,18萬品牌爭奇斗艷的商業奧林匹克類盛宴。用張勇自己的話說,從十年前的一場商業活動促銷,發展到現在這已經不是一個網站的節日,而是整個全中國的一次商業巡禮。甚至紅著眼睛熬著夜和腱鞘炎的手指以及不斷刷新的銷售額,基本已經成了歷年雙十一的標配。

          任何一個商業神話的締造都不是看起來那么風光和一帆風順的,背后都是苦苦堆積的堅持。今天萬眾矚目的天貓,創建之初也是步履維艱。08年淘寶商城(即今天的天貓)首次獨立運營,但是并沒有獨立域名,僅試水半年就解散并入淘寶。直到09年8月,淘寶商城在經理張勇的帶動下,才恢復淘寶商城事業部。

          下面我們來看一下從09-17年雙十一的一個timeline(做的很丑陋,大家忍耐下,有發現好看的timeline的在線工具請分享給我)

          十年雙十一 :暴增3364倍的商業神話(2009-2017)

          以及我們可以更直觀地看到這九年雙十一暴增銷售額的曲線圖:

          十年雙十一 :暴增3364倍的商業神話(2009-2017)

          不知道大家現在感受如何,起碼我在看這些數據的時候是震驚的。雙十一徹底激發了國人的購買力和購買欲望,每一年的雙十一都是對整個中國的基礎配套設施的提升。

          下面我們以阿里九年雙十一大事記的方式來回顧一下這九年,看看這九年期間都發生了什么。

          2009年 首創年之造勢:懵懂起步 初漏鋒芒

          緣起:09年之前的11月11日,這4個數字1只是讓人想到孤獨寂寞冷的數字。而在那年之后,這一天就變成了消費者比誰搶的快,店家比誰賣的低的商業狂歡派對。事后張勇回憶說:“創辦雙十一的初心,僅僅是想通過這次活動讓人們記住天貓(12年之前叫淘寶商城)”。

          09年那會,網購剛剛興起,淘寶用戶剛剛破億。而11月份恰逢銷售淡季,前有十一黃金周,緊隨其后還有圣誕節,天貓希望策劃一個活動既能打開銷路又能讓人們記住天貓。雙十一由此拉開序幕,并開始了烈火烹油式的突飛猛進!

          1. 2009年,僅27個品牌參加促銷,銷售額也只有5200萬(在當年5200萬也足以讓人瞠目結舌了);
          2. 全場五折包郵初次登場;
          3. 這一年,雙十一是淘寶商城一個人的狂歡,還沒有人陪它玩。

          2010年 爆倉:即便商家提前進行備貨,物流依然癱瘓

          這一年,雙十一銷售額成爆發式增長。震驚了社會各界,特別是整個電商行業。雙十一搶購的習慣開始逐漸養成,人們被激發的購買欲狂潮直接導致當時不太健全的物流體系的爆倉。

          1. 2010年,711家店鋪參與,銷售額9.36億(超過香港一天的零售額);
          2. 2010年11月11日,2100萬人搶購,單日交易額9.36億,每秒超過2萬元交易,181家店鋪超過100萬元,當天成交量300多萬筆;
          3. 5折促銷活動震驚整個電商行業;
          4. 電商史上第一次爆倉。

          2011年 超級雙十一:首次出現單店銷量破千萬

          為什么說這一年是超級雙十一呢?

          因為這一年雙十一開始走火,京東、蘇寧、國美、凡客、一號店等知名電商紛紛加入戰場,電商狂潮正式開始,都開始發力雙十一。同時意味著支付、物流等基礎設施面對著方方面面的考驗。

          1. 2011年,2200家店鋪參與,銷售額52億;
          2. 首次出現單店銷量破千萬;
          3. 天貓當天支付寶交易額突破33.6億,為2010年同日交易額的4倍;
          4. 一個月后,淘寶順勢推出雙十二,當天成交43.8億元;
          5. 參加活動的品牌從備貨、活動、物流及銷售已經非常嫻熟,甚至建立專門的團隊進行電商渠道銷售;
          6. 調集40萬快遞員,直到12月下旬,雙11的包裹才徹底發完。

          2012年 移動支付:移動支付快速發展 比價軟件迅速走紅

          1. 2012年,1萬家店鋪參與,參與品牌超6萬,銷售額191億元;
          2. 為促進淘寶商城的清洗定位,2012年1月1日淘寶商城更名為天貓,雙十一也有了一個正式響亮的名字“天貓雙十一購物狂歡節”;
          3. 訂單數1.058億筆,其中支付寶的無線支付筆數超過900萬筆,一年增長了4倍;
          4. 銷售額首次過百億:當年11月11日14點,阿里的天貓(原淘寶商城)的銷售額已達到100億;
          5. 2012年11月11日凌晨第一分鐘,就有1000萬人涌入天貓。雙十一“守歲”傳統已初步形成;
          6. 開始推出預售模式;
          7. C2B雛形開始顯現;
          8. 這一年,渠道和商家的多重博弈開始成為雙十一的保留曲目;
          9. 電商的硝煙開始向3C和家電蔓延。

          2013年 O2O:線上線下融合銷售額刷新紀錄

          13年O2O熱得一塌糊涂,從一開始就受到諸多關注。也是在這一年,阿里首次打通線上線下,實體店參與雙十一。與此同時,阿里也開啟了史無前例的大并購與大投資,包括蝦米、友盟、微博、高德、UC、日日順等,以此來建立自己的無限護城河。

          1. 2013年,2萬家店鋪參與,銷售額350億元;
          2. 開搶僅10分鐘,總成交額15億,不到6小時突破100億,僅用13小時就超過12年的全天銷售額;
          3. 移動互聯網開始成為主戰場,手機淘寶占總交易的21%;
          4. 雙十一熱潮覆蓋到線下,首次打通線上線下,實體店參與其中,覆蓋全國1000多個市縣的3萬家線下門店,掃描二維碼即可在該品牌的天貓旗艦店下單購買商品;
          5. 日用、家具、生活必需品開始扮演主角;
          6. 阿里第一次啟動了全球媒體中心,并邀請全球媒體,向世界直播雙十一;
          7. 平臺內各賣家銷售額也紛紛突破歷史記錄,第一年參加雙十一的小米手機旗艦店率先破億,銷售額高達5.5億,成為這一年的銷售冠軍;
          8. 2013年虛擬理財產品同樣火熱,其中最熱的理財產品,當天開賣9分34秒,國華人壽預期年化收益率7%的“華瑞2號”成交額達1億元,開創保險產品在電商平臺上實現1億元銷量的新紀錄;
          9. 馬云辭去了CEO,由陸兆禧擔任;
          10. 菜鳥成立,想通過大數據提前分倉,并通過物流雷達進行是是預警和調配。

          事后,馬爸爸甚至說當年這個成交額也是有意控制的,為了不給金融物流體系造成壓力,并帶動整個鏈條健康可持續地發展(至于這句話的真假,就不得而知了。不過每次雙十一都是對基礎配套設施的一次檢驗和提升)。

          2014年國際化,渠道下沉:走出國門,開始國際化戰略布局

          前面5年,大家已經習慣了阿里突飛猛進式的業績發展。這一年海淘興起,首次推出“全球買, 全球賣”。天貓國際是這一年雙十一的一個重要角色,僅僅1個小時179個國家的旗幟就陸續點亮,當天總共點亮217個國家。

          不過當時,國際化只是一個試點,是為3-5年后的國際化做準備。而當年國內電子商務的滲透率只有9%,并開始著手加大農村戰略,當年城鎮大概有三分之一的人使用電子商務,農村僅有9%。真是應了那句古話,廣闊天地大有作為??!

          這一年對于阿里也是具有里程碑意義的一年,9月阿里在紐交所上市,還曾一度超過亞馬遜,成為全球市值最高的電商公司。

          1. 2014年,2.7萬家店鋪參與,銷售額571億元
          2. 74秒銷售額突破1億
          3. 總共217個國家和地區參與交易
          4. 移動電商的第一次爆發,其中移動端243億,占比42.6%,是去年的4.5倍。物流訂單2.78億。移動電商的成功也讓阿里支付寶在移動支付中有了更深的戰略
          5. 阿里搶注雙十一商標,天貓和京東開始口水大戰
          6. 220多個國家和地區的3萬多見海外商品參與雙十一
          7. 微博、uc、優酷、高德等業務也參與雙十一之中
          8. 菜鳥網絡第一次出戰,為配送提高了效率

          2015年生態圈:每個板塊都是一項大考

          15年銷售額912億同比去年571億增長60%,與上一年度增幅57%基本持平。此外,今年移動端銷售占比68%。不過阿里也還是很緊張的,畢竟迅速崛起的京東,一直緊追不放。這一年電商的商業邏輯和競爭形態正在往O2O的方向轉變,阿里開始以生態圈的形態全面鋪開農村淘寶、全球購、阿里云、螞蟻金服、菜鳥物流幾大業務的布局。

          因此流量壓力最大的雙11是對每個板塊都是一場超級大考驗。同時,這一年雙十一的締造者張勇出任阿里CEO,并提升阿里的三大戰略:國際化、淘寶農村與無線化。

          1. 3萬多個品牌參與,銷售額912億元
          2. 4萬多個商家,3萬多個品牌和600萬種貨品,來自25個國家和地區的5000多個海外知名品牌,覆蓋232個國家和地區的消費者
          3. 超越13年銷售額用了4小時26分31秒
          4. 支付寶在這一天完成了7.1億筆支付,超越VISA,成為全球支付平臺的老大
          5. 支付寶最高峰值8.59萬筆交易
          6. 當天的12分28秒就突破了100億
          7. 無線端占比68%
          8. 村淘首次亮相
          9. 雙11指揮部由杭州移師北京,在水立方打造第一屆雙十一晚會
          10. 人造節向傳統節日進軍,由馮小剛做總導演,天貓和芒果衛視聯合打造了一個晚會,意在將該人造節推成傳統消費節日
          11. 這一年誕生了一個新的互聯網名次“互聯網+”

          2016年新零售:新零售時代到來

          新零售是什么?

          新零售那就是線上、線下和物流緊密契合,線下的企業走到線上,線上的企業深入線下,進而結合現代的物流,從而打造出一個無處不在的商業體這是新零售。這一年正式拉開了新零售的時代!

          這一年阿里創造了千億銷售大關!

          1. 2016年,全球235個國家和地區參與,銷售額1207億元;
          2. 無線端占比82%;
          3. 啟動大會在香港,全球狂歡節在深圳大運中心開啟;
          4. 支付寶實現支付筆數10.5億,菜鳥網絡共產生6.57億物流訂單。

          2017年五新:在新零售、新制造、新金融、新能源、新技術五大領域全面踐行

          這一年,開始正式提出五新戰略,阿里將在在新零售、新制造、新金融、新能源、新技術五大領域全面踐行。

          1. 2017年參與品牌14萬,海外商家超過100萬,銷售額1682億元
          2. 移動端占93%
          3. 雙十一當天全國網絡零售額為2539.7億,天貓的全網銷售占比已經高達66.23%
          4. 通過支付寶完成訂單14.8億筆
          5. 167個電商當日交易過億,蘋果占成交額榜首
          6. 董小姐的美的和雷布斯的小米雙雙突破20億大關
          7. 當天全國電商平臺工產生物流訂單8.5億個,天貓是8.12億,占比高達95.5%,這個數字可是06年我國全年的包裹數,并且這些僅在1周的時間內就基本完成配送
          8. 11秒,成交額破億
          9. 3分01秒,超過100億
          10. 13小時09分49秒,超過16年雙十一全天成交額
          11. 雙十一狂歡節亮相上海

          從上我們可以看到,前九年每一次雙十一都在締造神話,而且每次都是跟進時代發展脈搏,引領互聯網發展方向。阿里通過購物很大程度上改變了我們的生活方式,也不斷完善著基礎配套設施,不管這背后是有多大的商業利益驅使,前進總歸是好事。同時也期待今年的雙十一帶給我們更多驚喜!

           

          作者:姜雅瀛Eva,授權青瓜傳媒發布。

          來源:姜雅瀛Eva

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