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          整個微信生態中,小程序的位置在哪里?

          微信生態

           

          最近開始唱衰小程序的聲音多了起來,用這些問題來問“見實”的朋友也很多,我們到底應該如何看待小程序?其實這個答案背后不僅僅是一個新的賽道的起落,還是關乎我們未來的飯碗。必須要認真思考。

          我們到底如何想?又為什么進入這個賽道創業?

          很多復雜的事,看起來其實特別簡單。如果說之前火熱的新零售,無非是人、貨、場的重新組織;放在微信中,人、內容、服務的彼此連接,就是一件怎么暢想都不過分的事。在這場新時代的巨變中,小程序起著決定性的作用。

          小程序正式發布已近兩年,以現在的目光去審視,會發現小程序正在托舉微信成為一個超級連接器。人們總說微信的愿景是連接一切,這句話只說對了一半,微信要連接的是已擁有的一切,而這關乎一個更大的機會。這個機會,是我們的思考、我們聽到的思考,及部分答案。

          讓小編先從幾個基礎問題及一個小觀察聊起。如,在整個微信生態中,小程序的位置在哪里,它的作用是如何體現的?

          1. 微信的位置

          盡管微信的用戶覆蓋早已是近乎全量網民,但微信互聯網這個詞真正被認可,是始于小程序崛起。這使得微信與其他超級 APP 拉開身位,成為與 OS 同級的存在??紤]到今日頭條、百度、支付寶等超級 APP 也在角逐小程序,我們姑且認定現在處于一個小程序的時代。

          透過時代變化,可以清晰地看到微信所處的位置。以巨大變革為界,組織結構為軸,會得到如下表格:

          唱衰小程序的聲音你聽到了?我卻看著這個小變化很有信心

          Web 時代,信息與服務的基本單位是網頁。一個個 URL 交織成的互聯網,彼此互通,為相對少量的用戶提供大量內容和服務。為在浩如煙海的頁面中形成索引和連接,門戶和搜索引擎先后成為最大的連接器。其中搜索引擎以主動、快捷、全面的特性,成為長期制霸這個時代的最佳連接器,即入口。

          APP 時代,信息與服務的基本單元變為 APP。獨立存在的 APP 兼具軟件和互聯網的特性,配合手機獨有的傳感器等技術支持,它們彼此不互通,但又可以通過網絡為大量用戶提供大量內容與服務。這個時期,應用商店取代搜索引擎成為了連接器的角色,AppStore 和 GooglePlay 們實際上充當了百度+hao123的角色。搜索的弱化,為超級 APP 的崛起埋下了伏筆。

          現在,在超級 APP 的生態內,小程序已經可以承載絕大多數信息和服務。由于各大超級 APP 逐漸構建了自己的城池,應用商店的重要性急劇下降,在各自的生態內,小程序可以為幾乎所有人提供幾乎所有服務。這時充當連接器的,就是超級 APP 本身。

          可以看到,隨著時代的變化,連接器變得越來越封閉了,從互聯互通,到 iOS 與 Android 陣營的劃分,到現在,服務被進一步分割在了各自的陣營內。同時,連接器的作用卻也前所未有的強大了,借助生態的蔭庇,能夠輻射到更多的人和服務。

          而論及城池的深度和廣度時,微信當仁不讓,無出其右。

          2. 小程序的位置

          使一切服務能夠在超級 APP 自身內完成的,就是小程序。

          這里引入兩個關鍵詞,一是擁有,二是連接。擁有一切,意味著懷揣多啦A夢的四次元口袋,不必發愁“源”,是超級 APP 構筑城池的根本。連接一切,意味著有能力構建通路,不用發愁“鏈”,是超級 APP 盤活生態的資本。

          再看微信自身的圖譜:

          唱衰小程序的聲音你聽到了?我卻看著這個小變化很有信心

          毫無疑問,擁有全量的人,以及人與人之間的連接,是微信區別于所有其他 APP 的特性,也是微信最早達成的護城河。前面提到人、內容、和服務,“人”這一步,微信同時做到了擁有和連接。

          內容是微信精心構建的另一筆財富。微信公眾號創造了一個基于文章的奇跡,朋友圈誕生了無數的社交內容。同時作為分享渠道,巨量外部內容進入微信體系內流轉,使微信成為一個信息黑洞?!皟热荨睂用?,微信無法全部擁有但仍然極為出色,連接則是依舊強悍。

          小程序出現之前,微信已做過很多服務。比如支付,財付通辦不到的事微信支付似乎手到擒來;比如服務號,與醫療、商業、教育等行業的滲透已屢有建樹。但總歸隔了一層紗,談不上擁有,連接也磕磕絆絆。服務是微信做了很多努力,一直沒有真正拿下的維度。

          換個視角看,小程序并不是 2017 年才誕生的。早期的搖一搖、漂流瓶、附近的人等等功能,本質上就是微信官方的小程序。小程序的全面開放,極大延伸了微信服務的范疇?,F狀是,眾人拾柴,小程序補足了微信最欠缺的服務能力。

          再回頭看,騰訊投資滴滴、美團、京東、摩拜,當然不是大撒幣。既然鐵了心做連接器,在所有超級 APP 都是割據一方的情況下,如果不能“擁有”,失去了可供連接的對象,就會是一個特別頭疼的問題。

          隨著小程序日漸豐滿,微信將補全最大一塊拼圖,真正擁有幾近全量的人、內容和服務,去連接這些城池內的一切。

          3. 不容忽視的搜索

          相較而言,在未來的微信生態中,搜索是一件更大的事,小程序還不夠大。原因很簡單,搜索可以真正去承載“連接”的使命,小程序能做的只是具體功能和服務,以及部分連接。

          完成人、內容、服務的擁有和連接,積攢海量數據之后,如何讓用戶有效地使用這些數據?一類是被動使用,如被推送、被分享;另一類是主動使用,如固定入口、搜索。

          其中,被動使用已經無處不在,人們從朋友圈、好友分享、機器推薦等處得來的信息,無一例外都是被動接收。二維碼表面上是主動掃描,實際上依然是收取別人發來的信息,它需要事先被傳播才能抵達用戶,而不是被尋找;小程序碼同理。

          搜索是稀缺的主動動作。

          事實上,盡管從不顯山露水,微信搜索一直在進化?,F在,微信搜索框能夠支持搜索音樂、朋友圈、公眾號、文章、視頻、小程序、小說、表情、百科、問答、商品等十余種結果,加上 IM 部分的好友和聊天記錄搜索等,可以滿足絕大多數搜索需求。

          關于這個問題,所能展開的思考和應用會非常不同。9月時,見實和高榕資本創始合伙人高翔曾有過一次深度溝通(投出拼多多之后,高榕資本說小程序還有一波更大爆發),在對話中,高翔這樣判斷:

          至于小程序本身會帶來什么新應用,要從小程序會有哪些其他不一樣的功能去看。今天有一個特別有意思的地方:如果將小程序對標APP的話,其實微信有APP的所有數據,但是蘋果并不擁有APP的數據,或者說他沒有去拿。這有什么不同呢?

          這會帶來應用內搜索的機會,如在蘋果很難搜索一張機票,要用攜程、南航等APP去搜。但是在小程序搜索機票就可以直接做到小程序里面的數據,如南航、東航、攜程小程序內的機票信息。這是很有意思的事情,包括電影票等,你拿到的可能就是貓眼的價格,但可以在微信上直接購買。所以,小程序更有意思的事情是他有別人過去沒法實現的功能。

          話音未落,我們即在微信安卓版上看到這樣的功能——對,這就是那個小觀察:

          唱衰小程序的聲音你聽到了?我卻看著這個小變化很有信心

          表明微信已經留意到了這樣的思考及變化,并迅速推出了灰度版本——是的,類似功能我們沒有在iOS版上看到。

          類似的發現其實還有很多。很難看到,微信搜索去做一些大刀闊斧的動作,取而代之的是默默滲透。而這種潤物細無聲,會在恰當的時機變為驚雷。

          至于和微信部門、騰訊內部的溝通或一些可能的策略調整、資源推出等,我們都暫且忽略了——那些不是關鍵,產品上誠實的調整才是最應注重的。

          謹做小答。

           

          作者:候鵬飛,授權青瓜傳媒發布。

          來源:候鵬飛

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