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          屈臣氏跨界撩飯,教你玩轉粉絲營銷

          屈臣氏跨界撩飯,教你玩轉粉絲營銷

           

          品牌營銷中,粉絲不僅是優質的消費者,也是品牌最忠誠的擁護者,正如所謂的“得粉絲者得天下”。培養和占有更多粉絲,幾乎是所有品牌都夢寐以求并為之努力的事情。

          在這個事情上,最近有個品牌算得上是春風得意!在雙十一狂歡結束之后,屈臣氏趁著余溫,在圈粉上鉚足功夫,玩出了新花樣,讓人不得不承認“真的會玩”。進入微博@屈臣氏中國 ,點開“啵靈粉絲節”的活動內容,評論區已經被粉絲們占領了。他們的愛豆各不相同,有華晨宇、范丞丞、王一博、朱一龍、王子異……集合在屈臣氏的官博下,目的就是為了通過參與“啵靈粉絲節”,為愛豆贏得屈臣氏門店大屏使用權、明星勢力榜鮮花或者是演唱會門票。

          粉絲營銷還能怎么玩?看屈臣氏跨界撩飯!

          正是由于準確把握住粉絲應援文化,屈臣氏的首屆“啵靈粉絲節”才能在滿足粉絲應援的情感訴求后,順理成章地成功圈粉。

          一、跨平臺攜手星飯團,瞄準飯圈傳遞品牌年輕化

          從門店大屏使用權到明星勢力榜鮮花;從@屈臣氏中國@超級星飯團 聯合活動;從微博微信傳播到APP平臺助力……“啵靈粉絲節”立足于為愛豆提供更豐富的宣傳資源,以此滿足粉絲的應援需求,為粉絲提供跨平臺、全方位、立體化的互動新體驗。

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          @屈臣氏中國 聯手 @超級星飯團 活動微博界面

          如果你對“追星”的認知還停留在“買CD、看演唱會、追劇”,那你實在是out了?;ㄊ綉攀钦鎼鄯?!zqsg地打入飯圈內部,正是屈臣氏“啵靈粉絲節”營銷中最大的亮點。

          屈臣氏作為國內知名的美容產品零售連鎖品牌,用戶定位以18-35歲年齡階段的青年女性為主 ,而這部分的人群恰巧也是“飯圈”的主力軍。屈臣氏成功把握住了這部分人群“應援文化”“粉絲心理”,將其與此次營銷主題“閃耀不等待”結合在一起,引爆真愛粉的高互動和調動起用戶的參與熱情。

          通過活動參與的形式,讓用戶們在一次次互動中,漸漸熟悉了解、記住屈臣氏最新推出的六大項服務:閃電送、門店自提、掃碼購、預約化妝服務、AR試妝服務、皮膚測試。而值得一提的是,屈臣氏通過粉絲的高互動應援,利用二次轉發,在無形中完成了品牌一次又一次的擴散。

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          二、六大服務 “彩虹屁”先粉帶動后粉

          在飯圈中,花式打Call算是應援基本功。而屈臣氏“啵靈粉絲節”中的“彩虹屁大賽”可謂是一場粉絲入門考試?!安屎缙ù筚悺睘槠?天,每天都會重點介紹屈臣氏六大服務之一的服務項目,讓粉絲針對該項服務進行彩虹屁式夸獎吹捧。

          打開活動微博評論區,大概只能說:真夠味兒啊!在#閃耀不等待#話題下,粉絲們夸完偶像夸品牌、夸完品牌夸小編,變著花樣地夸出精彩夸出實力,一條評論都是顏色不一樣的彩虹屁。隨手截取了幾條,大家一起聞聞:

          @我是小九吶:掃碼購啊掃碼購,牛逼閃閃全宇宙!掃碼購啊掃碼購,收銀柜臺不去湊!路見排隊一聲吼,掃碼支付跟我走!舉起小手抖一抖,告別過去排一宿!我說掃碼你說購,掃碼購呀掃碼購!#閃耀不等待#,今天你用掃碼購了嗎???

          @我的腦海里住著很多人:“我拉開了屈臣氏的們,然后我看見了你,你是宇宙極光,是塵埃粒子……我坐在椅子上等你給我化妝,你知道我為什么這么好動嗎?因為每一刻都為你心動?!?/p>

          為了寫出最閃耀的彩虹屁,粉絲可謂掏空心思火力全開。而在看到這些冒泡的好評后,除了莞爾一笑,你難道沒有涌起一絲好奇?或者一絲嘗試的沖動?

          這恰是屈臣氏粉絲營銷高明之處,彩虹屁只是形式,實際上在這各個“段子”中,一方面完成與用戶的互動反饋,加強有效互動,另一面方面,通過追星人的“安利”,激發同樣對新鮮事物充滿好奇,敢于嘗試的飯圈中人,“先粉帶動后粉”。

          都說“今天的重點不是去占領用戶的眼睛,而是占領用戶的嘴巴!”換言之,營銷的重點,不是你投放了多少資源,而是你如何成功引發用戶的興趣,占據他們的日常話題。屈臣氏的這一波“操作”,可以說真正讓粉絲“活”起來,“活”不僅僅是說粉絲的“活躍度”,與品牌的有效互動;還包括主動去參與到品牌傳播與品牌營銷中來,甚至與品牌達成了價值認同,形成利益共同體。

          近年來,不難發現屈臣氏對品牌、門店、服務、產品等各方面都在不斷的升級和進行更迭,致力于用多樣化、科技化年輕化的服務手段提升用戶的消費體驗。這一次屈臣氏通過“粉絲”的力量,將服務與營銷相結合,成功俘獲了不少年輕用戶的心,也順勢將品牌的全新升級推廣了出去。

          最后,燒腦君想說其實所謂的“粉絲營銷”,不僅僅只是粉絲變多或增長很快,更重要的意義,是在于尋找到用戶的情感G點,從而實現與消費者的情感共鳴。而屈臣氏這次的“啵靈粉絲節”就為我們做了一次很好的示范,值得大家反復學習和琢磨。

           

          作者:燒腦君,授權青瓜傳媒發布。

          來源:燒腦廣告(ID:shukewenzhai)

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