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          如何策劃一個活動?活動策劃方案流程構思

          如何策劃一個活動?活動策劃方案流程構思

           

          一、活動任務分配原則

          1)具體的 2)可量化的 3)可實現的 4)相關性 5)時效性(根據工作任務的權重、事情的輕重緩急,擬定初完成目標的時間要求)

          二、甘特圖制作流程

          1)明確活動牽涉到的項目。內容包括項目名稱、項目目標、開始時間、工期。

          2)確定項目之間的依賴關系,找到活動決定性項目。

          3)對于進度表上的不可預知事件要安排適當的富裕時間(Slack Time)

          4)確定活動任務的執行人員,包含部門、姓名、聯系方式。

          5)繪制甘特圖。

          【筆記】《7招做出讓老板點贊的活動策劃》之TOP5活動管理

          甘特圖分工

          【筆記】《7招做出讓老板點贊的活動策劃》之TOP5活動管理

          甘特圖進度安排

          三、與各部門同事溝通的注意事項

          1)產品經理

          ① 同頻道的語言溝通:建議產品需求文檔,尤其是核心功能點的交互需求必須寫明。

          ② 告知收益,不邀功:明確告知該項目對他現在所負責的產品收益。

          ③ 虛心求教,合作共贏

          ④ 合理借力領導

          2)設計

          良好的合作是建立在尊重與交流上的,要尊重對方的專業水平,與對方有策略地溝通。

          ① 提前參與,有效設計

          UI提前參與能夠在后續的頁面設計過程中,使我們少花時間去重復解釋原型圖每個按鈕的交互。

          ② 迂回說服,給予肯定

          如果有更好的交互完善修改需求,可以先對他的作品給予肯定,然后再提出自己的修改需求,避免UI覺得沒必要修改。

          ③ 群組溝通,進度互通

          在活動開始前建立線上項目討論組。

          3)技術

          ① 充分說明,調動積極性

          在跟技術提需求是,要讓他們充分了解這個需求的來龍去脈,不僅僅是知道我們要做什么,更重要的是我們為什么要做。

          ② 明確需求,別輕易改動

          提供給技術的開發文檔和頁面最好是最終版。

          ③ 模塊溝通,讓問題沉淀

          把所有產生的需求說明和建議統一放到項目管理工具中,盡量避免中途打斷技術人員的工作。溝通問題盡量以文檔形式完整描述,便于整理與統計。

          4)客服

          ① 活動前給客服提供一份答疑文檔

          活動前應該盡可能全面和詳細地預見問題,并將這些問題的解決辦法和回復話術,聯通詳細的活動信息(活動形式、活動時間、獎品設置等),建立一個客服文檔提供給客服人員

          ② 建立有效的即時溝通機制

          ③ 區分共性問題與特殊問題

          5)財務

          ① 像跟老板一樣跟財務溝通

          活動策劃方案時,老板考慮的是全局和效果,而財務考慮則是數據和收益,角度完全不同。

          ② 慎提超出預算限額的需求

          四、分工原則總結

          1)活動的項目分工都要遵從SMART原則。

          2)甘特圖是一種非常好的分工說明工具,決定性項目要安排給最靠譜的伙伴。

          3)和產品溝通,告知收益,虛心求教,適時借力領導。

          4)和UI溝通,提前參與討論,給予肯定。

          5)和技術溝通,告知活動完整背景,明確需求,別輕易改動。

          6)和客服溝通,細化活動規則,盡可能的文檔化。

          7)和財務溝通,尊重財務同學的專業度。


          TIPS 1:重視活動預熱

          原因:因為活動期間一般是首日參與人數最多,需要抓住第一天的流量。

          TIPS 2:活動的風險點

          技術方面,上線時間Delay或上線后Bug。

          推廣方面,資源未按時間到位。

          用戶方面,活動主打賣點用戶不買賬。

          外部環境,其他熱點爆發,如鹿晗關曉彤、李曉璐出軌、霍金逝世。

          法律方面,有違法行為,如黃反、種族、地域、消費者權益。

          作弊漏洞,被用戶找到規則漏洞,刷單、灌水。

          TIPS 3:上線需要持續關注的問題

          ■ 數據:要對數據走勢有預期,如果超出波動范圍,被認為是異常情況,需追查原因。

          ■ 反饋:緊密關注會出現用戶反饋的所有平臺,比如用戶群、貼吧、微博、朋友圈等。

          ■ 收集有價值信息:可優化的流程或體驗、記錄數據的波峰和波谷、收集用戶的反饋和討論、活動過程中有趣的截圖,作為之后活動分析的素材。

          TIPS 4:活動總結

          ■ 內容包含:背景、目標、效果、詳細分析、經驗分析、后續計劃

          *效果評估:在活動前后的對比分析,活動指標的拆解分析以及活動預算和實際成本對比。

          *詳細分析(可以參考如下):

          ① 用戶轉化漏斗模型(結合數據分析出問題的環節)

          ② 用戶參與行為分析

          ③ 傳播效果分析

          ☆活動亮點總結

          ☆活動不足總結

          *后續計劃:

          活動方面、組織方面

           

          作者:黃玥_Sara,授權青瓜傳媒發布。

          來源:黃玥_Sara

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