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          微信群裂變,如何做到1天裂變3w+用戶?

          微信群裂變,如何做到1天裂變3w+用戶?

           

          互聯網下半場”火了有幾年了。大佬們的互聯網下半場,是在烏鎮暢談移動產業+,上天入地全球化,酒席上觥籌交錯縱橫捭闔,一年比一年更希望蓬勃。而我們的互聯網下半場,紅利幾近消失,獲得流量的成本越來越高,增長之戰如火如荼。

          在這樣一個下半場,我計劃拆解100個增長閉環案例,讓任何人都可以照著這份指南在現實中一步一步地復制這些案例,主導自己的增長。至少,你將能夠很清楚地了解這樣一個活動是如何做出來的,而不必再連夜讀著那一篇篇高深的復盤流程,卻只有驚嘆的份。

          上周,萬門大學推出了一個「PPT技能全國學習營」,通過PPT這一職場剛需技能,以大量PPT模版和課程作為糖果,抓住了職場人的痛點進行純粹的微信群裂變,短短一天就裂變了3w+用戶。

          縱觀此次活動,其最終目的為大范圍拉新及完成后續轉化,所以從一開始,就是圍繞著“職場”這個覆蓋很廣的人群來設計的獎品?;顒幼罱K的轉化率暫未公開,但單就活動設計上來說,有很多值得借鑒與學習的點。

          今天,我來為你解析這個裂變活動的操作流程。

          操作流程&用戶流程

          在了解詳細的操作步驟之前,我們先通過兩張流程圖來看一下這個案例整體的操作路徑,和用戶所經歷的整個流程。

          (1)操作路徑

          微信群裂變,如何做到1天裂變3w+用戶?

          (2)用戶體驗流程

          微信群裂變,如何做到1天裂變3w+用戶?

          操作指南

          下面我們來看案例的實操分解步驟,并盤點本次活動中值得學習之處。

          1. 裂變啟動

          (1)選擇啟動渠道和主要傳播渠道

          在裂變啟動階段,最重要的就是要準備好啟動渠道,并確定主要的傳播渠道。啟動渠道的選擇需要根據你手里的資源來確定,主要決策指標有以下兩個:

          1. 啟動量
          2. 用戶精準程度

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          裂變海報

          (2)根據主要傳播渠道的呈現方式,確定海報文案的信息呈現

          在案例中,朋友圈分享設計為只轉發海報(這樣可以降低用戶轉發的心理門檻)。所以在設計海報時就需要格外注意,哪些信息是需要在瀏覽朋友圈時不點開圖片的情況下也可以看清的。

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          裂變海報的朋友圈視圖

          從上圖可以看出,瀏覽朋友圈時無需點開圖片也可一眼看到的信息為PPT技能全國學習營(糖果內容,規模),限時免費(緊迫)。有這個需求的用戶,看到這些信息就已經被抓住了。

          值得注意的一點是,在裂變海報上,活動主辦方并沒有對自己做任何露出。因為在活動的這一步,關鍵是用課程內容來吸引新用戶,而非吸引已經對品牌有認同的用戶。自己的品牌并非重點,反倒有可能會給人廣告之感,造成信息干擾。

          (3)海報怎么做?

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          為了達到「手把手」教你,我們特地麻煩設計師臨摹了一版裂變海報,文末有此海報PSD 源文件獲取的方式,只需要改文字,換圖片就好。

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          設計文件里還對各個模塊進行了群組,方便你查找改動。

          1. 引導入群

          步驟概述:用戶掃裂變海報二維碼后,進入群介紹頁面,點擊“申請入群”后得到最新群的二維碼,可掃碼入群。

          在這一步,你需要做好:

          (1)入群流程的設計

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          掃碼后頁面跳轉兩次可進最新群

          如上圖,掃碼后跳轉到一個群介紹頁面,再次強調入群可獲得的福利,并且設有“已入群群員”的數量呈現。頁面下方設有按鈕,“點擊申請入群”字樣醒目。點擊按鈕之后,則可跳轉到群二維碼,掃碼入群。

          按鈕文案:點擊申請入群(“申請”二字在心理上提高了一點門檻,但獎品吸引力足夠強,所以用戶依然會點擊)

          (2)第三方裂變工具的選擇

          案例中使用的第三方社群裂變工具是“八爪魚增長專家”。市面上還有很多類似的第三方工具,有不同價格和不同功能,可以根據自己的需求和預算進行選擇。

          下圖為第三方社群裂變工具通??芍С值囊恍┕δ埽?/p>

          微信群裂變,如何做到1天裂變3w+用戶?

          第三方社群裂變工具部分功能

          1. 引導分享

          步驟概述:用戶入群后,機器人引導用戶分享海報至朋友圈,并將朋友圈截圖發群內審核。用戶發回截圖后,由個人號X引導用戶加其好友并領課。

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          入群后的引導流程

          在這一步,你需要:

          1. 設計入群引導分享的文案話術,盡量簡潔、明確、親切。
          2. 注意監測廣告和其他風險,適當選用第三方工具。

          其實這一步用戶需要完成的任務共有三步: 分享->截圖發群->加個人號好友,但在入群的引導文案中,只提示用戶完成前兩步。待用戶截圖發回群內之后,才由個人號引出加好友的步驟。這樣設計的用意是在任務相對復雜的情況下,不要在前期一下子加重用戶的心理成本,而要循循善誘,一步步對用戶進行引導。

          1. 提示保留

          步驟概述:用戶加個人號X好友后,告知用戶需要憑朋友圈留存4小時截圖才可領取課程,同時向用戶進行一輪輕度的品牌宣傳。

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          個個人號引導用戶保留朋友圈話術

          這一步中,你需要:

          1. 設計引導用戶完成額外步驟的文案話術
          2. 設計輕度推廣的文案話術

          在這里,“留存4小時后發截圖領課”是一個臨時告知的新任務,但用戶只有進行到這一步才會知道。此時距終點一步之遙,用戶也不太會在此時放棄。而如果一開始就告知用戶發朋友圈后需要保留4小時截圖領課,可能就會加大用戶流失率,所以這幾步的流程設計是非常值得學習的。

          1. 推送課程

          步驟概述:用戶發送4小時朋友圈截圖后,個人號X向用戶推送課程鏈接,同時推送了萬門終身VIP介紹、活動及官網信息,并請用戶在群中發送消息表示已領到課程。

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          個人號發課并引導用戶群內發言

          這一步中,你需要:

          (1)將宣傳文案與課程資料打包設計,一同推送

          如上圖,在案例中,課程資料為PPT優惠券、聽課鏈接、模板;宣傳鏈接為終身VIP、終身VIP大會、萬門官網。課程在上,宣傳在下,所有鏈接依次排開,有一種內容豐富的感覺,很多用戶依據行為慣性會全部點開一遍,這樣就通過發課完成了用戶的觸達。

          (2)確定用戶需要在群中發送的反饋信息

          在這一步,用戶領到課程,通常不會拒絕在群中發送一條簡單的反饋。此處目的在于使群活躍一下,并且二次激活群內未分享領課的用戶。案例中的“課程已領取”就很好。

          1. 二次推廣

          步驟概述:廣泛的拉新并加個人號完成之后,就要開始做留存與轉化了,這也是此次裂變活動的最終目的。在本次案例中,活動完成的第二天,個人號便開始向新用戶有計劃地推送平臺的推廣內容,同時在朋友圈中發布覆蓋各年齡段及學科的內容推廣。

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          個人號第二、三天推送平臺的推廣內容

          在這一步,你需要:

          (1)制定推送計劃,謹慎選擇推廣內容

          抓住新用戶的機會可能只有1-2次的推送,所以這兩次的內容就至關重要,要把你的產品核心競爭力最大程度地介紹給用戶。案例中萬門選擇的頻率是一天一次,兩次的內容分別為萬門平臺的介紹和終身VIP(限時分期免息付款)的介紹。

          (2)組織文案,設計長圖/海報以更好地呈現信息,提升轉化率

          決定內容之后,就需要仔細地設計你的文案。為了更好地呈現你的內容,除文案以外或許還需要其他的物料,如下圖:案例中第一次推廣隨文案發送了課程長圖,第二次推廣則一同推送了京東分期免息海報。

          微信群裂變,如何做到1天裂變3w+用戶?

          兩次轉化推送的物料

          (3)制定朋友圈推廣內容計劃

          對于新拉來而未轉化的用戶做推廣時,需要仔細設計朋友圈的每條內容和發送的時間,避免用戶產生“怎么總發一樣的東西”或“怎么一直在發”的厭惡感以至取關。

          案例中個人號的發送頻率大約是每2-3小時一條。就觀感而言,較為頻繁但尚不至惹人反感。因為這一波拉到的新用戶范圍很廣,所以朋友圈內容也盡量地呈現了萬門所覆蓋的不同年齡段和領域,希望可以打到用戶在意的點而促成轉化。

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          個人號朋友圈推廣

          操作注意事項

          1. 核心原則:所有的步驟、流程與文案等的設計都要緊密圍繞著活動的整體目標和這一步所要達到的小目標,同時考慮用戶體驗,找到平衡點。
          2. 流程優化:在優化流程的過程中,除了作為用戶去感受整個流程的體驗外,還可以試著說出每一步完成了什么目的,如何為整體目的服務。
          3. 靈活執行:在案例的實際體驗中,發現加個人號好友后,未發送保留朋友圈4小時截圖的用戶也收到了課程的推送。其原因大概為:一一檢查的成本很高,而領課才是轉化的開始,不愿保留4小時的用戶也存在被轉化的可能。所以,在實操過程中,很多地方也需要根據整體目的和進展情況靈活處理。
          4. 反饋文案:用戶領完課后,要求其發送的反饋文案一定要盡量簡單,避免抬高用戶的心理門檻,不必要在此處置入任何推廣的內容。

           

          作者:菠蘿,授權青瓜傳媒發布。

          來源:菠蘿

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